Conwe palvelimen huolenpitosopimus

Huolenpitosopimuksen avulla varmistamme yrityksesi palvelimen luotettavan toiminnan ja 
ennalta ehkäisemme vikoja jotka aiheuttaisivat käyttökatkoksen palvelimen toiminnassa.

Palvelimen huolenpitosopimus sisältää:

• Vasteaika palvelimeen liittyvissä ongelmissa seuraava työpäivä
  (Korjaavat toimenpiteet aloitetaan viimeistään seuraavana päivänä huoltokutsusta) 
• Fujitsu palvelimien valvontaohjelmien hälytysraporttien säännöllinen valvonta laitevikojen osalta.
  (mm. kovalevyjen kunto, tuulettimien, muistien ja virtalähteiden toimivuuden valvonta)
• Conwe etävalvonnan piirissä olevien komponenttien ja ohjelmistojen toimivuuden valvonta
• Conwe etävalvontaohjelman lisenssimaksut (kolmannen osapuolen ohjelmat)
• F-Secure PSB hälytysraporttien valvonta virus ja haittaohjelmien ja toimintahäiriöiden osalta.
  Tarvittaviin toimenpiteisiin ryhtyminen virushälytyksen sattuesssa*
• F-Secure PSB tietoturvaohjelman päivitys uusimpaan versioon tarvittaessa
• Tietoturvan kannalta kriittisien ohjelmien pitäminen ajan tasalla: Adobe Reader/Foxit Reader, Java, 
  Adobe flash (jos käytössä), Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome
• Palvelimen Acronis varmuuskopiointiohjelman toimivuuden säännöllinen valvonta 
  (sis. myös lokien ja varmistussäilön säännöllisen tarkastuksen)
• Palvelimen Online varmistusohjelman toimivuuden säännöllinen valvonta ja kopioitavien kohteiden
  päivitys yhdessä asiakkaan kanssa (varmistetaan että uudet varmuuskopioitavat kohteet lisätään varmuuskopioinnin
  piirin)
• Acronis varmistusohjelman päivitys mikäli katsotaan tarpeelliseksi
  (uusi lisenssi ei siälly hintaan)
• Palvelimen muistinkäytön valvonta ja tarvittaessa ehdotus muistin lisäämisestä
• Windows päivitysten pitäminen ajan tasalla
• Windows toiminnan valvominen. Vikatilanteissa tarvittaviin toimenpiteisiin ryhtyminen*
• Palvelimen akkuvarmannetun virtasuojan toiminnan valvonta ja akun sännöllisestä vaihdosta huolehtiminen
  (akku ja työt eivät sisälly sopimukseen)
• Kirjallinen raportti palvelimen toiminnasta ja kehitysehdotuksista jotka vaativat asiakkaan mielipiteen/hyväksynnän
  kaksi kertaa vuodessa. Raportin käyminen puhelimitse läpi. * Työaika veloitetaan erikseen

Hinta

Pyydä tarjous myynnistämme infoconwe.fi tai puh. 045 121 3450.